본문 바로가기

이용안내

HANWOORI CARE 상담부터 이용까지 쉽게 안내합니다

자주 묻는 질문

이용안내

처음 이용하시는 분들이 가장 많이 묻는 내용을 모았습니다

처음 상담 전에 궁금해하시는 내용을 간단히 정리했습니다.

Q장기요양등급이 없어도 상담할 수 있나요?

가능합니다. 현재 상태를 확인한 뒤 등급신청 방법과 이용 가능한 지원을 안내드립니다.

Q방문요양과 방문목욕을 함께 이용할 수 있나요?

어르신의 장기요양등급, 급여 한도, 건강상태에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

Q병원동행은 보호자 대신 이용할 수 있나요?

일정, 이동 거리, 어르신 상태, 사업 기준에 따라 상담 후 안내드립니다.

Q긴급한 돌봄이 필요하면 바로 이용할 수 있나요?

상황 확인 후 가능한 서비스와 연계 방법을 안내드립니다. 즉시 이용 가능 여부는 일정과 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

돌봄이 필요할 때, 먼저 상담해 주세요

방문요양, 방문목욕, 장기요양등급 상담, 긴급돌봄, 병원동행까지
현재 상황에 맞는 방법을 안내드립니다.